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번호 제목
11 [적립금 적립] 적립금은 어떻게 사용하나요?

자신의 적립금은 마이페이지에서 확인이 가능하며, 1만원 이상 적립 시 현금처럼 사용이 가능합니다.

단, 적립금은 현금처럼 사용이 가능하나 현금으로 환불되지는 않습니다.

10 [상품구매/주문절차 및 취소] 할인 행사는 언제까지 하나요?
할인 이벤트 상품의 판매 기간은 정해져 있지는 않습니다.

한정 수량 판매 형식으로 남은 수량이 소진 되면 끝이 납니다.

하지만, 고객님의 이벤트 진행 요청이 많은 경우 제품 추가 확보를 통해 연장 할 수 있도록 하겠습니다.
9 [결제/배송] 오늘 구매하면 언제 받을수 있나요?
금일 구매하시고 금일 12시 이전에 입금확인 후 배송이 시작됩니다.

12시 이후에 입금확인이 되시면 익일 배송이 시작됩니다.

배송이 시작되면 평규 7일 정도 소요되며, 빠른 3~4일 이내에도 받아 보실 수 있습니다.

하지만, 특정 제품의 경우 통관사정이나 국경일 외부적인 요인으로 인해 배송기간이 길어질 수 있으며

배송이 길어지는 경우 고객님께 사전에 안내를 해드리고 있습니다.
8 [회원가입/정보] 회원가입시 주민등록번호를 기재하나요?
저희 쇼핑몰은 가입시 주민등록번호를 기재하지 않습니다.

전화번호와 주소도 배송받으실 주소와 연락 가능한 전화 번호이면 됩니다.

개인정보는 쇼핑몰 이외의 정보로 사용되지 않으니 개인정보유출의 걱정은 안하셔도 됩니다
7 [기타] 엘포유(LvStyle4U)는 어떤 회사인가요?
저희 엘포유(LVStyle4U)은 홍콩에서 3년간 구매대행업을 진행하고 있는 믿을수 있는 업체 입니다.

소매,도매,인터넷판매등 전세계에 거래처를 두고 있으며 많은 고객으로 부터 높은 신뢰를 얻고 있는 업체 입니다.

자격미달의 구매대행 업체에서 피해를 보시는 고객님들이 많습니다.

믿고 맞길수 있는 엘포유(LvStyle4u)를 이용하시기 바랍니다.
6 [교환/반품/환불] 구매한 제품을 교환 환도 가능한가요?
① 저희 엘포유(LVstyle4U)는 제품에 대한 사전 검사로 제품의 이상을 거의 없도록 해드리고 있습니다.

또한, 구매대행이라는 저희 업무의 특성상 반품이 어렵기 때문에 제품 구매 시 신중히 주문해 주시면 감사하겠습니다.

② 제품을 받으신 후 단순 변심에 의한 환불은 안됩니다. 따라서, 제품 구입 전 홈페이지에 설명된 제품에 대한 상세한 정보를

꼼꼼히 확인 후 제품을 주문해주시면 감사하겠습니다.

③ 선물용인 경우 선물 받으시는 분이 마음에 들지 않는다는 이유로는 환불 교환이 안됩니다.

④ 제품의 심각한 하자가 있을 경우, 제품을 교환해드리고 있습니다.

하지만 다음과 같은 경우는 제품의 하자로 인정되지 않음을 알려드립니다.

(1) 일반적으로 발생할 수 있는 생활 기스의 경우

(2) 배송 중에 발생 할 수 있는 구김이나 기스가 있는 경우

(3) 사용하면 자연스럽게 없어지는 냄새가 날 경우 (가죽냄새 등)

(4) 가방의 안쪽, 신발의 밑창 등의 페인팅이나 박음질이 깔끔하지 않을 경우
5 [적립금 적립] 구매 후 적립금은 얼마를 받을 수 있나요?
제품 구입에 따른 적립금은 제품 가격의 5%를 적립해드리고 있습니다.

또한, 후기를 잘 올려주시면 선정하여 추가 5%를 수 있습니다.

** 할인 상품 등 몇몇 상품에 있어서는 적립금이 없는 상품도 있습니다. (이벤트 상품의 경우)
4 [상품구매/주문절차 및 취소] 상품재고는 많이 있나요?
거의 대부분의 제품은 제고가 있습니다. 하지만, 구매대행의 보편적이지 않은 제품의 경우 제고가 없을 수 있습니다.

특히, 향후에 추가된 신발과 벨트등은 제품이 있어도 사이즈 재고가 없을수도 있습니다.

제품 구매 가능 여부는 사이트 제품 구매 전에 고객님께서 아실 수 있으며, 부득이하게 제품 구매가 어려운 경우

상담원이 고객님께 안내드를 드리고 환불을 해드리고 있습니다.
3 [기타] 회원가입은 무료인가요?
네 회원가입은 무료입니다.

회원가입시 본인인증은 받지 않습니다.
2 [적립금 적립] 회원 가입시 저립금은 얼마를 주나요?
회원가입 시 적립금은 5,000원입니다.
1 [상품구매/주문절차 및 취소] 입금 후 구매 취소는 가능하나요?
배송 전에 구매 취소를 하시면 가능하며, 입금하신 금액은 바로 환불해 드립니다.

하지만, 배송 중이라면 해외 구매 대행이라는 특성상 단순 변심에 의한 구매 취소는 어렵습니다.

이점 양해해주시고, 제품 구매에 신중을 기해주시면 감사하겠습니다.


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